在日常生活中,我們常用到保險(xiǎn)來保障我們的財(cái)產(chǎn)和生命安全:
作為生產(chǎn)生活中樞神經(jīng)的網(wǎng)絡(luò),也面臨著各種各樣的風(fēng)險(xiǎn),您想過給您的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備購買一份保險(xiǎn)嗎?設(shè)備過保的風(fēng)險(xiǎn)和帶來的挑戰(zhàn),無時(shí)無刻的在威脅著您的網(wǎng)絡(luò)。隨著使用時(shí)間的增加,產(chǎn)品故障率將會(huì)進(jìn)一步升高,將對(duì)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行帶來一系列挑戰(zhàn)。設(shè)備過保主要有哪些風(fēng)險(xiǎn)呢?
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行存在隱患,若無定期預(yù)防維護(hù),容易引發(fā)故障,危及業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。
缺乏專業(yè)備件支持,無法快速獲得備件替換壞損設(shè)備,確保業(yè)務(wù)連續(xù)性。
處理過程缺乏專業(yè)技術(shù)人員及標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)規(guī)范支持,故障解決時(shí)間無法保障。
根據(jù)故障大小、范圍及響應(yīng)快慢要求不同,費(fèi)用支出不固定,需較大資金準(zhǔn)備。

網(wǎng)絡(luò)過保存在那么多風(fēng)險(xiǎn)和隱患,你還敢讓您的設(shè)備裸奔嗎?賽耐斯網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維保服務(wù),通過便捷可靠的服務(wù)接入接口,提供全天候無間斷的產(chǎn)品技術(shù)咨詢、故障申報(bào)、硬件維修RMA受理、培訓(xùn)需求受理、以及服務(wù)政策咨詢等服務(wù)內(nèi)容。采用了專業(yè)的呼叫中心技術(shù),對(duì)所有來電進(jìn)行實(shí)時(shí)響應(yīng),技術(shù)工程師對(duì)故障問題實(shí)時(shí)受理,并通過專業(yè)高效的IT系統(tǒng)對(duì)服務(wù)進(jìn)行全程記錄和跟蹤。賽耐斯在全國設(shè)有多個(gè)備件分撥中心(分別位于深圳、北京、上海、武漢、成都與廈門持續(xù)增長中),并與多家專業(yè)的物流公司合作建立了業(yè)界領(lǐng)先快速備件物流系統(tǒng)。通過此系統(tǒng),可向客戶提供及時(shí)周到的快速備件更換服務(wù)。對(duì)于購買不同級(jí)別服務(wù)的客戶,當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),賽耐斯會(huì)安排工程師在約定時(shí)效內(nèi)前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行備件的現(xiàn)場(chǎng)更換與安裝,還可提供多種級(jí)別的快速備件更換及現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)。選擇賽耐斯維保服務(wù),為您的設(shè)備上一份保險(xiǎn)吧。